Konfliktmanagement

Das Leben besteht immer wieder aus Konflikten und Diskrepanzen, an Konflikten kommt man nicht vorbei.

In Krisen, unter Druck und Wettbewerb eskalieren diese Spannungen im Unternehmen und eine reibungslose Zusammenarbeit ist nicht mehr möglich.

Demotivierung und Leistungseinschränkungen sind oft die Folge. Umso wichtiger ist es ein Hintergrundwissen immer parat zu haben.

Um eine Konfliktkompetenz im Berufsalltag zu erlangen, muss man verstehen warum Konflikte entstehen, wie man diese erkennt und Konflikte vorbeugen oder vermeiden kann. Warum Konflikte auch wichtig sind und welche Konfliktlösungstechniken es gibt.

Das Ziel des Seminars ist es die Konfliktkompetenz spürbar zu erhöhen und zu gewährleisten, dass die Konflikte den Arbeitsalltag nicht negativ beeinflussen.

Methoden:

Rollenspiele, Präsentationen, Einzel- und Gruppenübungen, Erfahrungsaustausch, Diskussionen